用事实底稿、问题库、内容版本、发布链接和复测记录核对执行过程。
第一步核对事实和基线
确认品牌信息及服务范围,检查问题库与原始回答是否对应。未测问题不能算已经完成的检测。
内容版本需要可追溯
稿件和页面保留审核版本,客户确认事实后发布。涉及价格、资质和案例时写明资料来源及使用授权。
发布与复测分别核对
发布记录包括URL、日期和渠道;复测记录包括时间、平台、问题和回答。失效链接或失败测试单列,说明处理方式。
报告要说明限制
明确有效回答数量、指标口径、异常及待办。即使没有出现推荐,也应如实交付过程与下一步建议,而不是删掉不理想的样本。