客户更需要知道问题、动作和证据,缺少实测记录时不要编造效果数字。
先确认是否可以公开
确认客户授权范围、是否需要匿名以及照片和数据是否可使用。姓名即使匿名也不能改变项目是否实际发生。
真实案例写四件事
写清原始问题、执行动作、周期和证据。数据注明口径、样本量与日期,不把所有变化都说成优化带来的增长。
示例可以解释方法
模拟咨询、假设诊断和方法演示可以帮助理解服务,但应在内容旁标注性质,不写成真实客户评价。
更新时保留边界
后续有真实记录再补充,不覆盖历史基线。案例中的结果不代表所有企业都能获得相同表现。