品牌情绪与口碑

这项能力解决什么问题

对 AI 回答中涉品牌的表述做情绪判定，区分正向、中性、负向，并溯源到具体信源，让口碑风险可发现、可归因、可处理。

核心功能

• 正负情绪占比：量化品牌在 AI 语料中的评价倾向分布与变化趋势。
• 定位舆情来源：定位驱动负面表述的具体页面、平台与内容。
• 同步溯源归因：把情绪波动关联到内容动作，判断优化是否见效。

把品牌信息翻译成 AI 能读懂、也愿意引用的事实，是这项能力的目标。

交付内容

• 情绪占比看板
• 负面来源清单
• 风险处置建议
• 口碑改善追踪